培训内容模块1：电子商务分享总体介绍2、店铺及其产品定位，风格定位3、如何寻找货源以及进货4、淘宝开店规则以及心态，热门网店特点分析5、网店开设策划，经营模式定位
模块2：产品的发布及描述以及优化产品发布操作技巧，产品关键字的筛选，淘宝网SE0搜索的规则，搜索引擎的运作原理，淘宝搜索权重规则2、产品分类策略和上架技巧，产品上架与以及供应链的关系3、网店B2B、B2C搜索优化、优化产品
模块3：店铺的装修与技巧1、淘宝店铺装修模板的选择和使用2、色彩心理分析、文字方案对买家的影响3、首页产品布局陈列、产品的分类以及布局4、产品页面视觉营销和布局、网店美观及视觉营销设计和经营技巧5、买家体验与购买的潜在影响
模块4：促销和营销1、店铺页面的营销设置、营销工具的使用以及促销的前期准备2、促销经典案例解析，促销的折扣选择，促销页面色彩选择和广告文案设计3、产品营销方案设计、产品定价策略4、常见网店营销手段讲解及把控促销的节奏常见交易纠纷处理技巧，网店服务平台应用；6、如何做好淘宝客、淘字号、淘品牌等
模块5：站内推广和活动1、获得精准流量的渠道以及技巧2、如何增加客户停留时间，成交时间段分析3、如何提高流量，如何提高销量，提升用户体验，如何打造优款等
模块6：淘宝直通车和钻展1、淘宝直通车运作规则，直通车地域调整技巧、时间调整技巧2、如果设置价格、如何卡位、质量得分、千人千面等3、如何有效防止消费异常，直通车推广技巧4、钻石展位排位技巧和设置5、如何开好无线直通车、生意参谋、江湖策的数据分析和挖掘6、通过生意参谋和江湖策等，分析用户黏度、喜好7、分析店铺人气产品、推广效果，如果运用数据做好店铺销售管理工作
模块7：客服话述与接单和管理1、客服接流程，疑问解答系统建立，买家的性格和心理分析2、中差评的处理技巧，差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧3、售前、售中、售后流程分析管理4、客服任务分配、管理体系、考核体系
模块8：网店运营管理1、网店开设完整策划方案设计，产品策划、服务体系建设2、团队搭建、团体协调、任务分配3、营销体系建设、营销考核体系建设、物流体系管理、安全体系管理、风险体系建立、运营管理体系建设、会员管理系统建设4、天猫运营管理、独立商城运营
模块9：淘宝PS图像处理熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用，实现淘宝产品图片、轮播广告、详情页图、主图、活动图片、店铺装修等效果