操作速卖通平台我们遇到一些纠纷情况，纠纷发生后我们该如何解决呢？我们可以分为两种情况来理解，一种是买家没有收到货就提出了纠纷，我们可以查询包裹的相关状态和延长收货时间来解决，一个是包裹已经买家收到，但是货物不能满足需求，我们可以重新发客户一个新包裹，如果买家要求退钱我们可以用第三方工具PAYPAL退钱。
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