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我们设立有健全的监督机制，如工程师服务过程中出现以下问题，请联系，我们将给予您折扣或免单，欢迎监督！1、工程师未穿戴修工服及工牌。2、工程师私下要求与您交换联系方式。3、未经平台允许，工程师私下给您维修。4、工程师现场维修未进行录像。5、非特殊情况下，未经允许工程师以任何理由要求现金支付。